Plată și Livrare

💳 Modalități de plată
Pentru comenzile efectuate pe ecolasershop.ro, oferim următoarele opțiuni de plată, într-un mediu securizat:

  • Plata cu card bancar (de debit sau credit) prin procesatorul de plăți NETOPIA mobilPay – fără comision.

  • Plata cu card didactic prin NETOPIA mobilPay – fără comision.

  • Plata ramburs – achitarea comenzii în numerar, direct la curier, în momentul primirii coletului.

  • Plata prin ordin de plată (OP) – pe baza unei facturi proforme emisă de ECOLASER TRADING SRL. Plata se face în contul:
    Beneficiar: ECOLASER TRADING SRL
    IBAN (RON): RO06BTRLRONCRT0564686601
    Banca: Banca Transilvania


🚚 Livrare
Comenzile sunt livrate în limita stocului disponibil, după confirmarea comenzii de către ECOLASER TRADING SRL.

  • Timp estimat de livrare: 24–48 ore lucrătoare, prin DPD Express Courier sau SAMEDAY Courier.

  • Alegerea firmei de curierat este stabilită de ECOLASER TRADING SRL, în funcție de disponibilitate și zona de livrare.

  • În anumite situații (ex: produse în stoc limitat), termenul de livrare poate fi prelungit, cu acordul clientului.

Costuri de transport:

  • Transport gratuit pentru comenzile de peste 500 Lei.

  • Pentru comenzile sub 500 Lei, se aplică o taxă de livrare de 20 Lei.


🔄 Condiții de retur
Conform legislației în vigoare (O.U.G. 34/2014), ai dreptul să returnezi produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a fi necesară justificarea deciziei de retur.

Condiții generale pentru acceptarea returului:

  • Produsele trebuie să fie în stare nouă, nefolosite, cu toate accesoriile, ambalajele originale și documentele care le-au însoțit (factură, certificat de garanție etc.).

  • Returul se face pe cheltuiala clientului, cu excepția cazurilor în care produsul prezintă defecte de fabricație sau a fost livrat greșit.

  • Rambursarea sumei plătite se va face în termen de cel mult 14 zile de la recepționarea returului, prin aceeași metodă de plată folosită la plasarea comenzii.

Produse care nu pot fi returnate:

  • Consumabile desigilate sau utilizate (ex: toner, cartușe etc.)

  • Produse personalizate sau fabricate la comandă, conform specificațiilor clientului.

Pentru inițierea unui retur, te rugăm să ne contactezi în prealabil la datele disponibile în pagina de Contact.

COȘ DE CUMPĂRĂTURI

close
Nicolae
Suport Clienti
Nicolae
Salut👋
Cu ce te pot ajuta?
12:12
Începe conversația
Nicolae
Suport Clienti
Nicolae
Salut👋
Cu ce te pot ajuta?
12:12
Începe conversația